倩连忙捂着额头,有些委屈的缩回了自己的被窝。
“张倩,你一定要牢牢的记住,跑业务最重要的核心不是欺骗,而是要在最短时间内,摸清客户最需要的是什么。
在咱们的目标客户中,价格固然重要,但其实价格往往是最不重要的,否则这些房东肯定去买那些中低档品牌的油漆了,那个更便宜。”
“那我该怎么做?”
“一方面需要跑业务的人又天赋,情感丰富,性格比较敏感的人,在这一方面往往会占有很大优势......”
“我的性格就比较敏感......”
啪,张倩的额头上又挨了一个爆栗,再次委屈的缩回了被窝。
“另一方面,在平时的时候,你需要有意识的自我锻炼,要注意多观察一下周围人的表情,通过他们的表情,判断他们的内心活动,进而判断他们下一步的行为和动作。”
“师傅,这听起来好像有些难啊!”
“要是真那么容易得话,跑业务也就赚不到钱了,你要明白,所有赚钱的事情,都是相对比较难的,否则就轮不到咱们了!”
“师傅,那我具体该怎么做?”
“咱们在跟房东进行沟通的时候,他们问的大部分问题都是差不多的,因此,为了更流畅的回答他们,会设计很多比较固定的话术,只要熟练掌握,新手也不容易卡壳。
熟练掌握这些话术,直到能脱口而出,这样可以让你抽出精力来观察房东,判断房东对你话术内容的敏感度,越敏感,就说明他对这一点更重视,后面的沟通就要根据他最重视的内容来进行。”